Hilfe & FAQ

Öffne die App und tippe auf "Noch kein Konto? Registrieren". Gib deine E-Mail-Adresse ein, wähle ein sicheres Passwort und bestatige es. Akzeptiere die Datenschutzbestimmungen und tippe auf "Registrieren". Du kannst sofort loslegen!

Auf dem Anmeldebildschirm findest du die Option "Passwort vergessen". Gib deine E-Mail-Adresse ein und du erhältst einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts. Prüfe auch deinen Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht ankommt.

Ja, SmartShopr ist komplett kostenlos! Alle Funktionen - Einkaufslisten, Supermarkt-Layouts, Kassenbon-Scanner und Ausgaben-Tracking - sind ohne Einschränkungen verfügbar. Es gibt keine Werbung und keine versteckten Kosten.

Tippe auf dem Hauptbildschirm auf das Plus-Symbol (+) oben rechts. Gib einen Namen für deine Liste ein (z.B. "Wocheneinkauf" oder "Party") und bestatige. Die neue Liste wird sofort erstellt und du kannst Produkte hinzufügen.

Öffne eine Liste und nutze das Eingabefeld am unteren Bildschirmrand. Tippe den Produktnamen ein und drücke Enter oder das Plus-Symbol. Das Produkt wird automatisch der passenden Kategorie zugeordnet.

Tippe auf das Produkt in deiner Liste. Du siehst Plus- und Minus-Buttons, mit denen du die Menge anpassen kannst. Die Standardmenge ist 1. Du kannst auch Einheiten wie "kg", "g", "Stück" oder "Packung" verwenden.

Produkt löschen: Wische das Produkt nach links und tippe auf "Löschen".

Liste löschen: Wische die Liste in der Übersicht nach links oder öffne die Liste und nutze das Optionsmenü oben rechts.

Abgehakte Produkte werden in einen separaten "Erledigt"-Bereich am Ende der Liste verschoben. Sie bleiben dort, bis du sie manuell löschst oder die gesamte Liste löschst. So behältst du den Überblick, was du bereits im Einkaufswagen hast.

SmartShopr hat über 690 Produkte in einer Datenbank hinterlegt. Wenn du "Milch" eingibst, weiss die App automatisch, dass es zu "Milchprodukte" gehört. Bei unbekannten Produkten wird "Sonstiges" verwendet - du kannst die Kategorie aber jederzeit ändern.

Tippe länger auf ein Produkt oder nutze das Kontextmenü. Wähle "Kategorie ändern" und suche die passende Kategorie aus. Die App merkt sich deine Auswahl und ordnet das Produkt beim nächsten Mal automatisch richtig zu.

Die Standard-Kategorien orientieren sich an typischen Supermarkt-Abteilungen:

• Obst & Gemüse
• Fleisch & Wurst
• Käse
• Milchprodukte
• Bäckerei
• Konserven
• Grundnahrungsmittel
• Gewürze & Kräuter
• Tiefkühl
• Getränke
• Snacks & Süsswaren
• Haushalt & Drogerie
• Baby
• Tiernahrung
• Sonstiges

Jeder Supermarkt ist anders aufgebaut. Bei LIDL kommt vielleicht zuerst Obst, bei REWE zuerst Bäckerei. Mit Supermarkt-Layouts speicherst du die Reihenfolge der Abteilungen für deine Lieblingsmärkte. Deine Einkaufsliste sortiert sich dann automatisch - so läuft dein Einkauf effizienter!

Gehe zu "Supermärkte" im unteren Menuê und tippe auf das Plus-Symbol. Gib den Namen ein (z.B. "LIDL Radebeul") und optional die Adresse. Danach kannst du die Kategorien per Drag & Drop in die richtige Reihenfolge ziehen.

In deiner Einkaufsliste findest du oben einen Supermarkt-Wähler. Tippe darauf und wähle den Markt, in dem du gerade einkaufst. Die Liste sortiert sich sofort nach dem gespeicherten Layout um.

Ja! Erstelle einfach separate Einträge wie "LIDL Radebeul" und "LIDL Dresden Neustadt". Jede Filiale kann ihr eigenes Layout haben, da die Abteilungs-Reihenfolge oft unterschiedlich ist.

Öffne die Liste und tippe auf das Teilen-Symbol (Person mit Plus) oben rechts. Gib die E-Mail-Adresse der Person ein, mit der du teilen möchtest. Die Person muss ebenfalls ein SmartShopr-Konto haben.

Ja! Wenn du oder eine andere Person ein Produkt hinzufügt, abhakt oder löscht, sehen alle Teilnehmer die Änderung sofort. Perfekt für den Familieneinkauf - einer kann zu Hause Produkte ergänzen, während der andere im Supermarkt ist.

Ja, als Listeninhaber kannst du jederzeit im Teilen-Dialog die Freigabe für einzelne Personen entfernen. Die Person hat dann keinen Zugriff mehr auf die Liste.

Gehe zu "Ausgaben" und tippe auf das Plus-Symbol. Wähle "Bon fotografieren" oder "Aus Galerie". Die KI analysiert das Bild und erkennt automatisch den Supermarkt-Namen, den Gesamtbetrag und das Datum. Du kannst die Werte vor dem Speichern noch korrigieren.

Die KI erkennt alle gängigen deutschen Supermärkte wie LIDL, REWE, EDEKA, Aldi, Kaufland, Penny, Netto, dm, Rossmann und viele mehr. Auch kleinere Märkte werden meist korrekt erkannt.

Ja! Du kannst PDF-Kassenbons aus Apps wie LIDL Plus, Kaufland Card oder REWE direkt importieren. Nutze die "Teilen"-Funktion in der jeweiligen App und wähle SmartShopr als Ziel.

Nein! Die Bilder werden nur temporär zur Analyse an die KI übermittelt und danach sofort gelöscht. Gespeichert werden nur die extrahierten Daten (Supermarkt, Betrag, Datum) - niemals das Bild selbst.

Der Confidence-Score (0-100%) zeigt, wie sicher sich die KI bei der Erkennung ist. Bei Werten unter 80% solltest du die erkannten Daten nochmal prüfen. Unscharfe Fotos oder zerknitterte Bons können die Erkennung erschweren.

Tippe auf "Ausgaben" in der unteren Navigation. Du siehst eine Übersicht deiner monatlichen Ausgaben als Chart sowie eine Liste aller erfassten Einkäufe. Tippe auf einen Monat, um Details zu sehen.

Ja! Beim Hinzufügen einer Ausgabe kannst du auch "Manuell eingeben" wählen. Trage dann Supermarkt, Betrag und Datum selbst ein. Das ist nützlich, wenn du keinen Kassenbon hast.

Wische den Eintrag in der Ausgaben-Liste nach links und tippe auf "Löschen". Alternativ öffne den Eintrag und nutze das Löschen-Symbol oben rechts.

Alle Daten werden auf Servern in Frankfurt (Deutschland) gespeichert. Wir nutzen Supabase als Backend-Anbieter, der höchste Sicherheitsstandards erfüllt. Die Verbindung ist immer verschlüsselt (TLS/HTTPS).

Gehe zu "Einstellungen" und scrolle nach unten zu "Konto löschen". Nach Bestätigung werden alle deine Daten unwiderruflich gelöscht - Einkaufslisten, Supermärkte, Ausgaben und dein Konto selbst.

Nein! SmartShopr ist komplett werbefrei und wir tracken dein Nutzungsverhalten nicht. Wir verkaufen keine Daten an Dritte. Die App finanziert sich nicht durch Werbung.

Ja, gemäss DSGVO hast du das Recht auf Datenportabilität. Kontaktiere uns unter smartshopr@ug108.de und wir senden dir alle gespeicherten Daten in einem gängigen Format.

• Stelle sicher, dass du die neueste Version aus dem App Store hast
• Starte die App neu (App komplett schliessen und wieder öffnen)
• Starte dein iPhone neu
• Prüfe, ob genügend Speicherplatz vorhanden ist

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns mit einer Beschreibung des Problems.

• Prüfe deine Internetverbindung (WLAN oder mobile Daten)
• Ziehe die Liste nach unten, um manuell zu aktualisieren
• Melde dich ab und wieder an (Einstellungen > Abmelden)

Die Synchronisation benötigt eine aktive Internetverbindung.

Tipps für bessere Erkennung:

• Fotografiere bei guter Beleuchtung
• Halte den Bon möglichst glatt und faltenfrei
• Achte darauf, dass der gesamte Bon im Bild ist
• Vermeide Schatten und Reflexionen
• Der Gesamtbetrag sollte gut lesbar sein

SmartShopr benötigt iOS 26 oder neuer. Die App nutzt moderne iOS-Features wie Liquid Glass Design, die nur in iOS 26+ verfügbar sind.